Полезные статьи

Это пошаговое руководство о том, как понять, какие видео в Instagram Reels и TikTok приводят реальных клиентов в салон или кафе через CRM DIKIDI. Объясню простыми словами, какие метрики смотреть, какие теги и поля использовать в DIKIDI и как настроить контрольную воронку от просмотра до записи.

Коротко: это набор простых совместных предложений между салоном и соседними кафе или фитнес‑студиями, которые приводят новых гостей и увеличивают средний чек без сложных соглашений.

Это руководство о том, как сформировать и внедрить сезонные пакетные предложения через DIKIDI, чтобы повысить средний чек и загрузку мастеров летом. Кратко:

Криптоплатежи — приём оплат в криптовалютах за услуги и товары салона. Зачем это делать:

Лист ожидания в бьюти‑CRM — это список клиентов, готовых прийти на ближайшую свободную минуту. Зачем нужен:

Это практическое руководство для салонов красоты и небольших студий в Беларуси о том, как вернуть клиентов, которые не приходили больше трёх месяцев. Объясню, что такое автоворонка реанимации в DIKIDI, какие каналы использовать, как настроить триггеры и как оценивать результат.

Реферальная программа — система поощрений клиентов за привлечение новых посетителей. Для салона красоты это способ получить стабильный поток клиентов без крупных рекламных затрат:

Это практическое руководство о том, как через бьюти‑CRM прогнозировать сезонный спрос, планировать закупки и настраивать маркетинговые акции, чтобы заполнить расписание и избежать дефицита материалов. Подойдёт для небольших салонов в Минске, Гомеле, Бресте и райцентрах; суммы указывайте в BYN при планировании бюджета.

Абонементная модель — это продажа серий услуг или времени заранее за фиксированную цену, чтобы повысить загрузку мастеров и удержать клиентов. В статье объясню, как разработать тарифы, настроить продажи и оплату в DIKIDI, настроить напоминания и продления, с примерами из белорусских салонов и конкретными шагами, которые можно выполнить на этой неделе.

Когортный анализ — это способ смотреть на группы клиентов, собранные по времени первого визита или по первой покупке, и отслеживать их поведение со временем. Он поможет понять, какие поставленные акции и услуги действительно увеличивают доход от клиента (LTV), и где уходят ресурсы.

Это руководство объясняет, как связать WhatsApp Business с CRM DIKIDI для автоматической записи клиентов, напоминаний и сбора отзывов. Подходит для небольших салонов в Минске, Гомеле, областных центров и райцентров:

Это инструкция для владельцев салонов, студий и косметических магазинов в Беларуси о том, как запустить ремаркетинг в Facebook и Instagram с помощью бьюти‑CRM. Поясню, какие аудитории собрать в CRM, как связать их с рекламой и как оценить результат простыми метриками.

Это пошаговый план по организации локального ивента или мастер‑класса для салона, кафе‑формата или студии в Беларуси. Зачем:

Это инструкция о том, какие KPI отслеживать в салоне, как получить отчёты по доходности, загрузке и среднему чеку в DIKIDI и какие простые действия улучшат работу мастеров и прибыль. Полезно владельцам салонов, парикмахерских, студий маникюра и небольших сетей в Минске, Гомеле, Гродно и других городах Беларуси.

Это пошаговый план по созданию нескольких уровней лояльности в бьюти‑CRM: зачем разделять клиентов на уровни, как отслеживать переходы и какие бонусы давать.

Это пошаговый разбор, как настроить email и SMS в бьюти‑CRM для микросалона в Беларуси: что отправлять, кому и когда, как отслеживать результат.

Это практическое руководство по управлению расписанием мастеров через бьюти‑CRM: что это и зачем нужно.

Это инструкция о том, как связать Telegram и Viber с бьюти‑CRM, чтобы клиенты записывались через чат‑боты и записи автоматически попадали в календарь салона. Зачем это нужно:

Это практическая инструкция по измерению эффекта от работы с блогерами через CRM: какие метрики собирать, какие метки ставить и как переводить первый визит в повторные записи.

Это пошаговый план по настройке автоматических поздравлений и бонусов в бьюти‑CRM для салонов, студий и выездных мастеров. Цель — увеличить повторные записи, не утяжеляя работу администраторов.