Полезные статьи

Динамическое ценообразование в DIKIDI — это настройка цен услуг в зависимости от загрузки мастеров, чтобы заполнить свободные часы и равномерно распределить поток клиентов. Это помогает увеличить доход в часы простоя и снизить очереди в пиковые смены.

Это практическое руководство по отчётам в DIKIDI: какие метрики отслеживать в салоне красоты в Беларуси, как визуализировать данные и какие реальные шаги сделать, если показатели идут не так.

Welcome-воронка — это набор автоматизированных шагов, которые запускаются после первой записи клиента и помогают превратить случайного гостя в постоянного. Зачем это нужно:

Голосовой поиск — способ, которым клиенты задают вопросы голосом через смартфон или умную колонку, а затем ждут быстрых ответов и возможности записаться. Для салона это шанс получить клиентов из Минска, Гомеля или небольших городов, если сайт и онлайн‑запись настроены понятным, разговорным языком и связаны с DIKIDI.

Это практическое руководство по запуску и учёту бонусов в DIKIDI для малого салона. Расскажу, как настроить правила начисления и списания, как мотивировать постоянных гостей и как оценивать отдачу на конкретных примерах из Беларуси.

Автоматическое управление политикой отмен и штрафов в DIKIDI — это набор правил и уведомлений, который сокращает поздние отмены и неявки, освобождает время мастеров и сохраняет выручку. В этой статье объясняю, как выстроить такие правила на примерах белорусских бьюти‑бизнесов и даю конкретные шаги для внедрения.

Это короткое руководство о том, как объединить SMS‑рассылки, Viber и email в CRM DIKIDI для увеличения записи и повторных визитов. Объясню, какие сценарии работают для белорусских салонов, приведу реальные примеры и дам конкретные шаги для внедрения.

Рекомендательные цепочки в DIKIDI — это автоматические или полуавтоматические сообщения и подсказки мастерам, которые предлагают клиенту дополнительную услугу или косметику в подходящий момент. Задача — повысить средний чек мягко:

Это инструкция по настройке расписания в DIKIDI: зачем равномерно распределять смены, как избежать простоя и выгорания мастеров, и какие конкретные шаги сделать в CRM прямо сейчас.

Коротко: статья объясняет, как использовать Telegram для привлечения клиентов в бьюти‑студию и автоматизировать запись через DIKIDI.

Это инструкция по настройке и продаже групповых мероприятий в DIKIDI: какие форматы работают, как вести записи, принимать оплату и учитывать расходы.

Это руководство по подключению облачной телефонии к DIKIDI и использованию звонков как источника данных для управления клиентским сервисом. Зачем это нужно:

Это инструкция по подключению и настройке карточки Google Business Profile (GBP) так, чтобы гости находили ваш салон в поиске и могли записаться онлайн через DIKIDI. Коротко и по делу:

Рассрочка и оплата частями в DIKIDI — это способ принимать оплату за услуги салона по графику и вести учёт поступлений и задолженности в BYN. Статья объясняет, как настроить продажи в рассрочку, наладить взаимодействие с банком и вести учёт без лишних ошибок, чтобы персонал и бухгалтерия работали в одном реестре.

Короткая практическая инструкция по настройке выездного сервиса в DIKIDI: как принимать записи на дом, планировать маршруты и оформлять оплату.

Сквозная аналитика в DIKIDI — это способ понять, какие каналы приносят клиентов и прибыль салону. Зачем это нужно:

Коротко: это инструкция по учёту запасов косметики и расходников в DIKIDI для малого салона — зачем вести учёт, как корректно списывать материалы и как настроить своевременные закупки, чтобы не было простоев и переплат.

Карта пути клиента в DIKIDI — это последовательность точек контакта: как потенциальный гость впервые узнаёт о салоне, приходит на приём и возвращается регулярно.

Статья объясняет, как в DIKIDI продавать и учитывать бумажные и цифровые подарочные сертификаты, зачем это нужно салону и какие ошибки избегать. Подойдёт для небольших салонов в Минске, Гомеле, Бресте и райцентров:

Обмен пустых флаконов — простая экологичная акция для салона, которая помогает вернуть клиентов и снизить расходы на упаковку. В статье коротко объясняю, как настроить акцию, как учесть её в DIKIDI и как измерить эффект на лояльность и выручку.